আমাদের লিস্টকৃত হোস্টিং ব্র্যান্ডগুলো থেকে সার্ভিস নিলে প্রতারিত হওয়ার সম্ভাবনা নেই বললেই চলে। আমাদের এই হোস্টিং ব্র্যান্ডের লিস্টের সংখ্যা ধীরে ধীরে ইনশাআল্লাহ বাড়বে।
যদি কেউ ক্ষতিগ্রস্ত হন। তাহলে মন খুলে, ডোমেইন হোস্টিং সার্ভিস গ্রুপে পোস্ট করে কথা বলতে পারবেন। আমরা সব সময় আপনাদের পক্ষে থাকবো।
আমরা হোস্টিং ব্র্যান্ড লিস্ট করার আগে যে বিষয়গুলো লক্ষ্য করিঃ
- হোস্টিং ব্রান্ডের কয়েক হাজার এক্টিভ কাস্টমার থাকতে হবে।
- হোস্টিং সার্ভিস গুলোর সাথে সমস্ত রিসোর্স উল্লেখ রাখতে হবে। যাতে করে কাস্টমার সার্ভিস নেওয়ার আগে সমস্ত রিসোর্সের লিমিট দেখে শুনে বুঝে সিদ্ধান্ত নিতে পারে।
- শেয়ার্ড হোস্টিং সার্ভিস গুলোর সাথে ব্যাকআপ সার্ভিস ফ্রিতে অথবা পেইড ভাবে দিতে হবে।
- বাইপাস/ক্রাক/নাল সিস্টেম ব্যবহার করে, কাস্টমারদের সার্ভিস দেওয়া যাবে না। জেনুইন সব লাইসেন্স ব্যবহার করে, কাস্টমারদের সার্ভিস দিতে হবে।
- হোস্টিং ব্র্যান্ডের সার্ভিস কোয়ালিটি ভাল থাকতে হবে এবং সার্ভিসের প্রাইস গুলো স্টান্ডার্ড লেভেলের হতে হবে।
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রতিদিন সর্বনিম্ন ১২ ঘন্টা দিতে হবে। ২৪ ঘন্টা থাকলে, গ্রহণযোগ্যতা বেশি পাবে।
আমাদের লিস্টকৃত কোন হোস্টিং ব্রান্ডের নামে যদি গ্রুপে অভিযোগ পোস্ট হয়। যেমনঃ কাস্টমারদের দেওয়া প্রতিশ্রুতি রক্ষা করতে পারছে না অথবা কাস্টমার ক্ষতিগ্রস্থের শিকার হচ্ছে। এছাড়াও বাইপাস/ক্রাক/নাল সিস্টেম ব্যবহার করার প্রমাণ পেলে, আমাদের লিস্ট থেকে ঐ হোস্টিং ব্র্যান্ডকে বাতিল করা হবে।
আট-দশ বছর ধরে ব্যবসা করে আসছি, আমাদের কেন এই লিস্টে জায়গা দিচ্ছেন না। দয়া করে এই ধরনের অনুরোধ আমাদেরকে করবেন না। আমরা হোস্টিং ব্র্যান্ডের বয়সের উপর ভিত্তি করে, সিদ্ধান্ত নিচ্ছি না। আমরা উপরের শর্তগুলোর উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিচ্ছি।